Сертификация товаров для маркетплейсов: какой документ нужен под вашу категорию

Александр Шпай

Адвокат · 16 лет практики · 700+ дел

Опубликовано 27 октября 2026

Для продажи на Wildberries и Ozon нужен один из четырёх документов: сертификат соответствия, декларация о соответствии, свидетельство государственной регистрации; площадка может также запросить отказное письмо. Какой именно — зависит от категории товара и применимого технического регламента. Без нужного документа площадка вправе заблокировать карточку, а надзорный орган — привлечь к ответственности по КоАП РФ.

Четыре вида документов для продажи на маркетплейсе

Площадка запросила документ при создании карточки — и непонятно, что именно нужно. Все четыре документа подтверждают безопасность товара, но устроены по-разному: где-то ответственность несёт орган по сертификации, где-то — сам продавец, а где-то достаточно подтвердить, что товар вообще не попадает под обязательную проверку.

Сертификат соответствия выдаёт аккредитованный орган по сертификации после испытаний образцов. Ответственность за содержание — на органе. Обязателен для продукции из единого перечня обязательной сертификации (ПП РФ № 2425 от 23.12.2021), например игрушек и средств индивидуальной защиты.
Декларация о соответствии — документ, который продавец регистрирует сам на основе протоколов испытаний аккредитованной лаборатории. Регулируется техническими регламентами Таможенного союза (ТР ТС). Ответственность на заявителе. Требуется для продукции из единого перечня декларирования (ПП РФ № 2425), например для многих видов одежды и бытовой техники.
Свидетельство государственной регистрации (СГР) выдаёт Роспотребнадзор. Нужно для отдельных видов продукции, перечисленных в актах ЕАЭС, — например детского питания, БАДов и части парфюмерно-косметической продукции.
Отказное письмо не предусмотрено законом как обязательное: это добровольный документ органа по сертификации о том, что товар не подпадает под обязательное подтверждение соответствия. Его может запросить площадка — смотрите требования в кабинете.

Если площадка запросила документ, а вы не знаете, какой именно, — начните с определения применимого технического регламента. Реестр ТР ТС опубликован на сайте Евразийской экономической комиссии.

Какой документ нужен под каждую категорию товаров

Тип документа определяется техническим регламентом Таможенного союза, под который попадает конкретный товар. На одну категорию может действовать сразу несколько регламентов — тогда нужно соответствовать каждому. Таблица охватывает наиболее популярные категории маркетплейсов; актуальность перечня ТР ТС проверяйте в реестре Росаккредитации.

Категория товара	Тип документа	Технический регламент	Срок действия
Одежда, текстиль	Декларация (для отдельных позиций — сертификат)	ТР ТС 017/2011, для детской одежды — ТР ТС 007/2011	указан в документе, зависит от схемы
Игрушки	Сертификат	ТР ТС 008/2011	указан в документе, зависит от схемы
Бытовая техника, низковольтное оборудование	Декларация (часть позиций — по перечню)	ТР ТС 004/2011, ТР ТС 020/2011	указан в документе, зависит от схемы
Косметика, парфюмерия	Декларация или СГР — по перечню решения ЕЭК № 12	ТР ТС 009/2011	указан в документе
Детское питание, БАДы	СГР	ТР ТС 021/2011 и иные акты ЕАЭС	указан в документе
Мебель, канцтовары, сувениры	Обязательного подтверждения нет; площадка может запросить отказное письмо	Проверяйте по коду ТН ВЭД	не установлен законом

Срок действия указан в самом документе. Площадка вправе не принять просроченный документ, поэтому сверяйте дату перед каждой загрузкой карточки, особенно если документ оформлялся несколько лет назад.

Факт. Игрушки (ТР ТС 008/2011) подлежат обязательной сертификации: документ выдаёт орган по сертификации после испытаний. Проверяйте код ТН ВЭД своего товара по единому перечню (ПП РФ № 2425).

Маркетплейс скрыл товар или пришла претензия по документам?

Опишите ситуацию в форме — адвокат Александр Шпай бесплатно оценит, есть ли у вас позиция против маркетплейса.

Получить разбор

Что Wildberries проверяет при загрузке карточки товара

Wildberries запрашивает документы при создании карточки в категориях с обязательной сертификацией — и вправе запросить их повторно в любой момент после публикации. Если документ отсутствует или просрочен, площадка вправе ограничить продажи по карточке; меры определяются офертой и правилами площадки.

Порядок загрузки документов в личном кабинете продавца Wildberries:

Откройте нужную карточку товара в личном кабинете продавца.
Перейдите в раздел документов — названия разделов уточняйте в актуальной справке кабинета WB.
Укажите тип документа, номер и срок действия; формат и размер файла — по актуальной справке кабинета.
Дождитесь проверки — срок уточняйте в актуальной справке кабинета.

Вводите номер документа без ошибок: площадка проверяет данные по реестру Росаккредитации и может отклонить документ с неверными реквизитами. Используйте только подлинные документы из реестра.

Требования Ozon к документам при создании карточки

Ozon проверяет документы при создании карточки в Seller Center. Перечень принимаемых документов и срок рассмотрения уточняйте в актуальной справке Ozon (docs.ozon.ru).

Раздел для загрузки документов и его название уточняйте в актуальной справке Ozon.

Если Ozon отклонил документ, система укажет причину. Возможные причины: истёкший срок действия, нечитаемые реквизиты или несоответствие кода ТН ВЭД в документе и в карточке товара. После исправления документ загружают повторно.

Меры за отсутствие документа определяются правилами каждой площадки, поэтому при продаже на обеих проверяйте требования WB и Ozon отдельно.

При споре с Ozon из-за отклонённого документа фиксируйте переписку и уведомления в кабинете: они понадобятся при досудебной претензии или арбитраже.

Что изменилось с октября 2026 года: 289-ФЗ и документы на товар

С 1 октября 2026 года вступил в силу Федеральный закон от 31.07.2025 № 289-ФЗ «Об отдельных вопросах регулирования платформенной экономики». Закон регулирует отношения операторов посреднических цифровых платформ с партнёрами, включая продавцов, и устанавливает требования к информации о товарах и к проверке сведений о партнёре. Обязанность платформы проверять сертификаты и декларации до публикации карточки мы не утверждаем: сверяйтесь с текстом закона и правилами площадки.

Площадки могут усилить модерацию карточек, поэтому держите документы актуальными заблаговременно.

Практический вывод для продавца: сверьте условия оферты площадки после вступления закона в силу и держите документы на товар под рукой.

Штрафы за продажу без сертификата: суммы для ИП и юридических лиц

Отсутствие обязательного документа — не только риск блокировки карточки. Надзорный орган вправе провести проверку и привлечь к административной ответственности.

Основные статьи КоАП РФ, по которым назначают штрафы:

Ст. 14.45 КоАП РФ — нарушение порядка реализации продукции, подлежащей обязательному подтверждению соответствия (в сопроводительных документах нет сведений о сертификате или декларации). Штраф для должностных лиц (ИП отвечает как должностное лицо) — 20 000–40 000 ₽, для юрлиц — 100 000–300 000 ₽. Сверяйте с актуальной редакцией кодекса.
Ст. 14.46 КоАП РФ — маркировка знаком обращения на рынке продукции, соответствие которой не подтверждено. По ч. 1: должностные лица — 10 000–20 000 ₽, юрлица — 100 000–300 000 ₽; сверяйте с актуальной редакцией.
Ст. 14.43 КоАП РФ — нарушение требований технических регламентов продавцом. По ч. 1: граждане — 1 000–2 000 ₽, должностные лица — 10 000–20 000 ₽, ИП — 20 000–30 000 ₽, юрлица — 100 000–300 000 ₽; при угрозе вреда (ч. 2) суммы выше и возможна конфискация. Сверяйте с актуальной редакцией.

Контроль ведут уполномоченные органы, в частности Роспотребнадзор, а при ввозе — таможня. Штраф от Роспотребнадзора и блокировка карточки площадкой — независимые меры: одно не отменяет другое.

Мнение. Если документ на товар просрочен или отсутствует, не ждите запроса от площадки: приведите документы в порядок заранее.

Нужен ответ прямо сейчас? Спросите чат-бота

Чат-бот кабинета адвоката Александра Шпая в Telegram и Max отвечает сразу: опишите ситуацию — получите первую консультацию в переписке, без ожидания звонка.

Спросить в Telegram Спросить в Max

Как получить сертификат или декларацию: сроки, стоимость, порядок

Декларацию и сертификат получают по разным схемам. Декларацию продавец регистрирует сам — на основе протоколов испытаний аккредитованной лаборатории. Сертификат выдаёт орган по сертификации по итогам его собственных испытаний. Выбор лаборатории или органа — критичный шаг: документ легитимен только при наличии организации в реестре ФГИС Росаккредитации (fsa.gov.ru).

Порядок получения декларации о соответствии:

Определите применимый ТР ТС и схему декларирования для своего товара.
Выберите аккредитованную испытательную лабораторию через реестр ФГИС Росаккредитации.
Передайте образцы продукции на испытания — лаборатория выдаст протокол.
На основе протокола зарегистрируйте декларацию в ФГИС самостоятельно или через центр сертификации.
Загрузите зарегистрированный документ в личный кабинет WB или Ozon.

Сроки и стоимость зависят от органа, схемы, категории товара и числа позиций — запрашивайте предложения у нескольких аккредитованных центров.

Отказное письмо выдаёт орган по сертификации по заявке; срок и стоимость зависят от органа. Там, где сертификат или декларация обязательны по ТР ТС, отказное письмо их не заменяет.

Чек-лист: проверьте документы перед загрузкой карточки

Прежде чем загружать карточку на WB или Ozon, пройдитесь по пяти пунктам. Каждый пропущенный — потенциальная причина отклонения или блокировки.

Определите категорию товара и найдите применимый ТР ТС — он задаёт тип документа.
Выберите нужный вид документа: сертификат, декларация, СГР или отказное письмо.
Проверьте срок действия — документ не должен быть просрочен на дату загрузки.
Убедитесь, что документ зарегистрирован в ФГИС Росаккредитации: проверка номера занимает минуту на fsa.gov.ru.
Введите номер и срок действия документа без ошибок; формат файла уточните в справке площадки.

Если не уверены в типе документа под конкретный товар или площадка уже заблокировала карточку — можно получить консультацию по документам для маркетплейса или оспорить блокировку карточки или штраф площадки, если нарушение уже зафиксировано.

Реальные дела против маркетплейсов

В разделе «Примеры решений» — дела, которые вёл кабинет: штрафы, утеря товара, авторские права. Номер каждого дела можно проверить в картотеке kad.arbitr.ru.

Смотреть примеры решений Спросить в Telegram

Частые вопросы

На какие товары нужен сертификат для продажи на Ozon?

Сертификат нужен для продукции из единого перечня обязательной сертификации (ПП РФ № 2425), например игрушек (ТР ТС 008/2011) и средств индивидуальной защиты. Для многих категорий достаточно декларации; тип документа зависит от кода ТН ВЭД.

Какие документы нужны для продажи на Wildberries?

WB в зависимости от категории может запросить сертификат соответствия, декларацию, СГР или отказное письмо. Конкретный тип определяется применимым техническим регламентом Таможенного союза.

Чем декларация о соответствии отличается от сертификата соответствия?

Сертификат выдаёт аккредитованный орган — ответственность за его достоверность несёт орган. Декларацию регистрирует заявитель на основе протоколов испытаний — ответственность на нём.

Что такое отказное письмо и когда оно нужно продавцу маркетплейса?

Отказное письмо — документ от аккредитованного органа, подтверждающий, что товар не подлежит обязательной сертификации. Законом не требуется, но площадка может запросить его для товаров, не подпадающих под обязательное подтверждение соответствия.

Что происходит, если продавать на маркетплейсе без сертификата?

Площадка вправе приостановить или заблокировать карточку товара. Надзорный орган вправе привлечь к ответственности по КоАП РФ (в частности, ст. 14.43 и 14.45); суммы зависят от статьи и субъекта — уточняйте актуальную редакцию кодекса.

Разберём вашу ситуацию с документами и маркировкой

Расскажите, что произошло, — адвокат объяснит, какие варианты есть именно у вас: обращение в поддержку, претензия или суд.

Оставить заявку