Раскройте вашу категорию — внутри разобрали, что входит в проблему и что мы делаем. Оказываем комплексную правовую защиту по каждому направлению.
От проверки оснований штрафа до возврата денег на ваш расчётный счёт. Вы занимаетесь бизнесом — мы спорами.
Получить бесплатный разборБесплатный разбор вашей ситуации
Собираем необходимые документы и проводим анализ
Досудебное требование вернуть деньги
Если площадка отказала — идём в суд
Деньги возвращены на ваш счёт
Каждое дело можно проверить в картотеке арбитражных дел «Мой Арбитр» по номеру. Также готовы предоставить информацию по досудебно урегулированным спорам по запросу. Отфильтруйте по услуге.
Самый крупный отменённый штраф за всю практику — оспорили начисление и вернули удержанное продавцу.
Дело по запросуМаркетплейс не принял 200 ед. товара на склад — взыскали убытки через суд по агентскому договору.
Дело А41-19329/20245 фотографий из карточки использовали без спроса — взыскали компенсацию и судебные расходы.
Дело А60-10998/2024Списание из отчёта без обоснования — доказали скринами ЛК, взыскали удержанное, юруслуги и госпошлину.
Дело А41-94514/2023Площадка не перечислила выручку — взыскали задолженность и проценты по ст. 395 ГК РФ.
Дело А41-55313/2024Чужой товарный знак и фото в карточке — иск удовлетворён полностью, компенсация; суд обязал удалить фото.
Дело А43-35701/2023Зарегистрированный товарный знак использовали без разрешения — взыскали компенсацию через суд.
Дело А60-60882/2023Штраф за мнимую «накрутку рейтинга» признан неправомерным — деньги вернули продавцу.
Дело А41-91155/2023Пришлите номер отчёта или скрин удержания — оценим шансы и назовём порядок действий. Бесплатно.
Получила консультацию по площадке ВБ, очень переживала. Юрист всё объяснил, разжевал и дал рекомендации. Спасибо большое, рекомендую!
Спасибо огромное! Отлично проконсультировали и предложили варианты решения проблемы.
Подсказал, как правильно составить претензию, дал много хороших советов. Очень грамотно разъяснил ситуацию. Всё честно и без развода на деньги.
Очень детально и грамотно проконсультировал по интересующему вопросу. Рекомендую.
Отличный специалист. Ответил на все вопросы по правовым моментам на маркетплейсах. Большой практический опыт. Спасибо огромное!
5 лет защищаю права селлеров в спорах с маркетплейсами и между продавцами. Знаю специфику каждой площадки и добиваюсь возврата денег даже в сложных ситуациях. Все способы защиты сначала тестируем на своих кабинетах.
Не выдумываем красивые цифры — оперируем только фактами: более 700 проведённых дел (16 лет практики, в среднем 4–5 дел в месяц).
Время в e-commerce — деньги. Отвечаем на обращения в течение рабочего дня.
Узкая специализация. Знаем тонкости и особенности каждой площадки.
Учитываем индивидуальность ситуации, не работаем по шаблону.
Не только решаем проблемы, но и помогаем их предотвратить правовым аудитом.
Отвечаем на вопросы, чтобы вы могли получить помощь в нужный момент.
Заинтересованы выиграть: работаем в том числе на гонораре успеха.
Берём всё на себя — от возражения до возврата денег на счёт. Ваше участие минимально.
Три готовых документа, которые можно подать самому. Забирайте бесплатно в закреплённом сообщении нашего Telegram-канала — сразу после подписки.
Ответим в течение рабочего дня и скажем, что можно вернуть и как.
Селлер — предприниматель (ИП или ООО), поэтому его спор с площадкой относится к экономическим и рассматривается в арбитражном суде. Разбираясь, в какой суд подать на Вайлдберриз, забудьте про мировых судей и суды общей юрисдикции: они рассматривают потребительские споры, а вы не покупатель, а сторона договора-оферты. Взыскание идёт по Гражданскому кодексу — основной долг, проценты по ст. 395 ГК РФ, судебные расходы.
Кабинет адвоката Шпая 16 лет специализируется на защите селлеров: 200+ дел, отменённые штрафы до 7,5 млн ₽, более половины споров решаем досудебно.
Главная особенность споров с Wildberries — договорная подсудность. Оферта, которую вы приняли при регистрации, часто прямо указывает конкретный арбитражный суд для разрешения споров. Это условие имеет приоритет над общим правилом «по месту ответчика». Поэтому прежде чем решать, в какой суд подать на Вайлдберриз, поднимают действующую на дату спора редакцию оферты и проверяют соответствующий пункт.
Редакции оферты меняются, и применяется та, что действовала в момент возникновения спора. Ошибка в выборе суда — это возврат иска и потерянное время.
Небольшие суммы арбитражный суд рассматривает в упрощённом производстве — по документам, без заседаний. Для юрлиц это требования до 1,6 млн ₽, для ИП — до 800 тыс. ₽. Решение выносится быстро, госпошлина ниже. Крупные суммы идут обычным порядком с заседаниями, но и там при чистых документах перспектива взыскания высокая.
Арбитраж требует обязательного досудебного порядка: сначала претензия юрлицу площадки с расчётом долга и процентов, затем — иск. Часто уже претензия возвращает деньги: судиться площадке невыгодно из-за процентов и издержек. Материалы цифрового арбитража прикладываются как доказательство добросовестных попыток урегулирования.
Кабинет адвоката Шпая (Белгород, работаем по всей России дистанционно) сверит оферту, точно определит, в какой суд подать на Вайлдберриз, подготовит претензию и иск, проведёт упрощённое производство и доведёт до исполнения. Оплата — от результата, с реально возвращённых средств. Пришлите выгрузку удержаний — бесплатно оценим подсудность и сумму к взысканию.
